I clienti finali intestatari di punti di riconsegna (PDR) di competenza del distributore LD RETI, dopo aver certificato la loro titolarità con la procedura di Accreditamento, possono visualizzare le letture del proprio contatore nella disponibilità di LD RETI. Le letture saranno visualizzate in relazione al periodo temporale richiesto se il cliente finale:
- • È titolare del PDR con un contratto attivo
- • Non è più titolare del PDR ma lo è stato nei 365 gg antecedenti la data della richiesta
Se il cliente finale non è più nella titolarità di quel punto da oltre 365 gg il sistema lo informa che non ci sono letture per quel periodo. Qualora l'utente volesse avere comunque le letture del PDR durante il periodo in cui lui ne era titolare dovrà farne richiesta a:
LD RETI S.r.l. Gestione Reclami
E-mail: reclami.reti@ldreti.it
Le letture periodiche sono quelle che provengono da contatori letti periodicamente secondo le frequenze previste dalla regolazione tramite letture manuali o telelettura
Le letture giornaliere si riferiscono a contatori di nuova generazione connessi al sistema di LD RETI mediante telelettura e per i quali la regolazione prevede tale frequenza di rilevazione
Le informazioni restituite dal sistema sono:
Il tipo di misuratore e la relativa matricola e le letture periodiche/giornaliere; i dati vengono posti in una tabella dove sono visualizzati, per ogni misura disponibile, i seguenti dati: la data di lettura, il tipo di lettura, la lettura
Nota: È possibile esportare le letture visualizzate a portale in un file in formato PDF (Acrobat)